U heeft nieuws. Of bent u het..?
Crisiscommunicatie
Bij een calamiteit is de kwaliteit van uw handelen in de eerste twee uur van cruciaal belang.
Van uw beslissingen en maatregelen wordt vaak al in de eerste minuten verslag gedaan door de (regionale) media.
De manier waarop u optreedt kan nog jarenlang bepalend zijn voor uw imago.
Uw optreden kan dus maar beter heel goed zijn. Tijdens de crisiscommunicatietraining van Brain Box wordt u voorbereid op het doen van de juiste dingen en het vermijden van evidente communicatiefouten.
Inhoud
Aan de orde komt onder andere:
Voorbereiding (calamiteitenplan)
Wat doen de media
Nieuwsformats radio, tv, geschreven media
Feiten scheiden van fictie
De korte verklaring
Ontwikkelen van statements, inspelen op lastige vragen
Het persbericht
Het geven van interviews
Voor wie?
De training is bestemd voor leidinggevenden en woordvoerders, die in het geval van een crisis namens de organisatie moeten optreden in de media.